การตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว จากประชากรที่ใช้มือถือเป็นหลัก อีคอมเมิร์ซที่ขยายตัว และเจเนอเรชัน Z ที่คล่องแคล่วด้านดิจิทัล ธุรกิจต่างเร่งทำตลาดเพื่อแย่งชิงพื้นที่ในใจผู้บริโภค และ HubSpot กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการแคมเปญ ดูแลลีด และวัดผลการทำตลาด

แต่ความท้าทายคือ playbook การตลาดแบบสากลส่วนใหญ่ไม่เหมาะกับบริบทของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความหลากหลายทางวัฒนธรรม ภาษา และพฤติกรรมผู้บริโภคที่แตกต่างกัน ต้องการแนวทางเฉพาะที่ยืดหยุ่นและท้องถิ่นมากขึ้น ซึ่ง Automation ของ HubSpot ตอบโจทย์นี้ได้ดี

ที่ HireGrowth เราช่วยแบรนด์ใช้ HubSpot ให้ได้ผลในบริบทเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัปในภูมิภาค หรือองค์กรข้ามชาติที่ขยายสู่กรุงเทพฯ จาการ์ตา หรือมะนิลา คู่มือนี้จะเป็นแผนที่ให้คุณเดินหน้าได้อย่างมั่นใจ

ทำไม HubSpot ถึงเป็น Game-Changer สำหรับการตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ก่อนเข้าสู่เคล็ดลับ เรามาดูว่าทำไม HubSpot ถึงเหมาะกับภูมิภาคนี้:

• เครื่องมือแบบ All-in-One: ทั้ง CRM, อีเมล, Landing Page, Workflow และ Analytics ในที่เดียว

• เวิร์กโฟลว์ที่ขยายได้: เหมาะกับการดูแลลีดหลายตลาดในเวลาเดียวกัน

• รองรับการเชื่อมต่อหลากหลาย: ตั้งแต่ LINE, WhatsApp ไปจนถึง CMS ท้องถิ่น

ในภูมิภาคที่การสื่อสารที่ “ตรงเวลาและเฉพาะบุคคล” มีผลต่อการตัดสินใจ HubSpot คือเครื่องมือที่ให้ความแม่นยำในระดับสูง

เคล็ดลับ HubSpot ที่ปรับใช้ได้จริงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1. Hyper-Target ด้วย Smart Lists

แบ่งกลุ่มตาม

• ประเทศหรือเมือง (กรุงเทพฯ vs. เชียงใหม่)

• ภาษาที่ใช้ (อังกฤษ, ไทย, บาฮาซา)

• อุปกรณ์ที่ใช้ (มือถือเป็นหลัก)

ทำไมสำคัญ: พฤติกรรมการเปิดอีเมลและอัตรา Conversion ต่างกันมากในแต่ละประเทศ แคมเปญที่เวิร์กในสิงคโปร์ อาจไม่เวิร์กในเวียดนาม หากไม่มีการ localize

2. ปรับเวิร์กโฟลว์ตามพฤติกรรมภูมิภาค

ตั้งค่าระบบให้สอดคล้องกับ

• ส่งข้อความผ่าน LINE หรือ WhatsApp แทนที่จะใช้อีเมลอย่างเดียว

• ปรับตามวันหยุดท้องถิ่น เช่น รอมฎอน หรือสงกรานต์

• เสนอการบริการลูกค้าในภาษาท้องถิ่น

  
  

3. เพิ่มช่องทางชำระเงินและการติดต่อท้องถิ่น

ใช้ Custom Properties เพื่อระบุ

• วิธีการชำระเงินที่นิยม (เช่น GCash, PromptPay)

• ช่องทางแชตที่ลูกค้าใช้ (Zalo, KakaoTalk, Viber)

  
  

4. Localize Content ด้วย Smart Modules

ใช้ CMS ของ HubSpot เพื่อแสดงเนื้อหาแบบไดนามิกตามโปรไฟล์ผู้ใช้ เช่น

• แบนเนอร์ภาษาไทยสำหรับผู้ใช้จากไทย

• CTA ที่ต่างกันระหว่างผู้ชมจากจาการ์ตากับมะนิลา

  
  

5. เชื่อมต่อเครื่องมือเฉพาะในภูมิภาค

• เชื่อมกับ eCommerce ท้องถิ่น เช่น Shopee หรือ Lazada

• ใช้ Zapier เชื่อมกับระบบออกใบเสร็จในไทย

• สร้างเวิร์กโฟลว์ AI ร่วมกับ OpenAI เพื่อวิเคราะห์ความรู้สึกผู้บริโภค

เทคนิค Automation ขั้นสูงเพื่อการเติบโต

A/B Testing ที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม

• โทน: ทางการ vs. กันเอง

• อีโมจิ: 🌸 และ 🙏 ได้ผลดีในไทย

• ภาพ: ใช้ภาพท้องถิ่นเพื่อเพิ่มความใกล้ชิด

สร้าง Drip Campaign ตามความพร้อมด้านดิจิทัลของแต่ละประเทศ

• สิงคโปร์: ใช้เนื้อหาลึก เน้นการศึกษา

• เวียดนาม: ต้องให้ความมั่นใจก่อน และค่อยให้ข้อมูลทีละขั้น

ส่งแคมเปญตามไทม์โซนและตารางเวลาท้องถิ่น

• เวลาทำงานของแต่ละประเทศ

• วันหยุดราชการ / ปฏิทินจันทรคติ (สำคัญในตลาดอย่างเวียดนาม)

วิธีที่ HireGrowth ยกระดับ HubSpot สำหรับแบรนด์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

1. ตั้งค่าครบทั้ง Funnel

ตั้งแต่ lead gen จนถึงการบริการลูกค้า:

• ปรับตาม journey ของลูกค้าในแต่ละประเทศ

• สอดคล้องกับกฎหมาย เช่น PDPA

• ปรับตามพฤติกรรมการซื้อของแต่ละวัฒนธรรม

  
  

2. การเชื่อมต่อแบบ Native

ต้องการเชื่อม LINE, Shopee หรือ PromptPay? เราจัดให้ได้หมด

3. คำแนะนำด้วย AI

AI ของเราวิเคราะห์ข้อมูลตามแต่ละตลาด และแนะนำสิ่งที่ควรทำแบบเรียลไทม์ เช่น:

• CTA แบบไหนเวิร์กในอินโดนีเซีย

• ส่งอีเมลเวลาไหนดีในมาเลเซีย

• กลุ่มไหนคลิกเยอะที่สุดในเวียดนาม

  
  

4. รองรับหลายภาษา + โฮสต์ในไทย

ข้อมูลและระบบของเราถูกโฮสต์ในไทยทั้งหมด พร้อมทีม Support ภาษาไทย บาฮาซา ตากาล็อก และอื่น ๆ

วัดผลลัพธ์ด้วยแดชบอร์ดที่ขับเคลื่อนด้วย ROI

เราสร้างแดชบอร์ดเพื่อวัดผลแบบ real insight เช่น

• CAC vs CLTV แยกตามประเทศ

• Conversion rate รายภูมิภาค

• คอนเทนต์ที่เวิร์กที่สุดตามภาษา

เพราะเราเน้น “ผลลัพธ์จริง” ไม่ใช่แค่ระบบสวย

บทสรุป: การตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต้องใช้ Local + Automation

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือโอกาสที่ยิ่งใหญ่แต่ซับซ้อน หากคุณใช้ HubSpot ร่วมกับความเชี่ยวชาญเชิงพื้นที่ของ HireGrowth คุณจะสามารถ

• สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลในวงกว้าง

• ปรับกลยุทธ์แยกตามประเทศ

• วัดผลและขยายได้จริง

พร้อมจะยกระดับการตลาดของคุณใน SEA แล้วหรือยัง? ให้ HireGrowth แปลง HubSpot ของคุณให้กลายเป็นเครื่องยนต์แห่งการเติบโตในภูมิภาคนี้

📩 จองเวลาคุยฟรีวันนี้ เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณ localize และ scale HubSpot ได้อย่างไร