แบรนด์ต้องเผชิญกับความท้าทายด้านภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ เนื่องจากชื่อเสียงของแบรนด์ผูกติดกับบุคคลสาธารณะเพียงคนเดียว ซึ่งสร้างทั้งความน่าเชื่อถือและความเสี่ยง เมื่อภาพลักษณ์ของคนดังผันผวน ภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ได้รับผลกระทบโดยตรง เพื่อแก้ปัญหานี้ ทีมงานได้ปรับนิยามความจริงของแบรนด์ใหม่ โดยมุ่งเน้นที่วิทยาศาสตร์เบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์—สรุปเป็นข้อความว่า “การฟื้นฟูเส้นผมด้วยวิทยาศาสตร์ไทย”

การวางตำแหน่งใหม่นี้ทำให้แบรนด์คงความเกี่ยวข้องบนโลกโซเชียล พร้อมค่อย ๆ สร้างความน่าเชื่อถือในฐานะแบรนด์อิสระ แม้ในช่วงที่คนดังถูกจับตามองจากสาธารณะ แบรนด์ยังคงรักษาการรับรู้ในตลาดผ่านข้อความที่สม่ำเสมอซึ่งยึดโยงกับนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญท้องถิ่น

ผลลัพธ์คือ บริษัทสามารถสร้างยอดซื้อซ้ำที่มีเสถียรภาพมากขึ้น ลดการพึ่งพาการโฆษณาต้นทุนสูง และเสริมความแข็งแรงของ ROI ด้านการตลาด ด้วยการบูรณาการช่องทางค้าปลีกและดิจิทัลในหลายแพลตฟอร์ม แบรนด์จึงอยู่ในตำแหน่งที่พร้อมสำหรับการเติบโตต่อเนื่องในเซกเมนต์ระดับพรีเมียมกลาง และการขยายตลาดไปยังประเทศ CLMV ที่อยู่ใกล้เคียง

ตัวเลขสำคัญ

• การเติบโตของยอดขายปีต่อปี (YoY) 10–15% ในเซกเมนต์ระดับพรีเมียมกลาง

• ROI ด้านการตลาดสูงขึ้นจากการซื้อซ้ำและการลดการพึ่งพาคนดัง

• ความพร้อมสำหรับการขยายตลาดสู่ประเทศ CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม)